Časté otázky

Používame vysoko kvalitnú tmavú čokoládu s 58 % kakaa z venezuelských bôbov. V niektorých sadách nájdete aj bielu čokoládu. Presné zloženie je vždy uvedené pri produkte a na obale.

Naše čokoládové sady sú bez lepku a neobsahujú mlieko (okrem bielej čokolády – vždy je to uvedené v popise). Tabuľkové čokolády máme čisté aj s príchuťami. V čistých tabuľkách nenájdete lepok ani orechy; mlieko je iba v mliečnej a bielej čokoláde. Pralinky môžu obsahovať mlieko, smotanu, orechy (lieskové z Piemonte, mandle, kešu, pistácie, makadamové, vlašské…) a niekedy aj lepok (pivná, perníková náplň).

Áno. Používame iba kvalitnú čokoládu, ktorá palmový tuk neobsahuje.

Áno. Naša tmavá čokoláda (čokoládové sady aj tabuľkové čokolády) neobsahuje mlieko ani živočíšne produkty.

• Biela čokoláda – z kakaového masla, cukru a mlieka; jemná a sladká.
• Mliečna čokoláda – obsahuje kakaovú hmotu, kakaové maslo, cukor a mlieko; sladšia a jemnejšia než horká.
• Horká čokoláda – vysoký podiel kakaovej hmoty, intenzívnejšia chuť a menej cukru.

V ponuke máme čokolády od 29 % až po 100 %. Čokoládové sady vyrábame z 58 % tmavej čokolády – kvôli vyváženosti medzi sladkosťou a horkosťou.

Používame iba certifikované potravinárske farbivá vhodné pre čokoládu. Všetko spĺňa predpisy EÚ (napr. E555, E551, E172, E132, E133, E110, E129, E102).

Naše čokoládové náradie je navrhnuté tak, aby vyzeralo ako originál – až v 99 % prípadov zodpovedá veľkosťou 1:1 bežnému náradiu.

Skladujte v suchu pri 18–23 °C, mimo chladničky, kúrenia a priameho slnka. Pozor na vlhkosť.

• Pralinky – do 2 mesiacov
• Oriešky a ovocie v čokoláde – 3–8 mesiacov
• Tabuľková čokoláda – 6–12 mesiacov
• Karamel, krémy – 6–12 mesiacov
• Čokoládové sady – do 12 mesiacov

(Platí pri správnom skladovaní. Pre produkty čokoládovne Chocolenka.)

• Messenger – zvyčajne do 3 pracovných dní
• Balíkovňa, PPL – spravidla 1–2 pracovné dni
• Zásielkovňa / Packeta – spravidla 2–4 pracovné dni
• Osobný odber Letovice – pripravíme do druhého dňa

Časy sú orientačné a môžu sa líšiť počas sviatkov a sezónnych špičiek.

Áno. V lete odporúčame doručenie vo vratnom termoboxe alebo odoslanie v chladnejšie dni.

Áno. Dohodnite sa s nami na detailoch na e-maile info@chocolenka.cz.

Čokolády balíme do nových kartónových krabíc s bezpečnostnou výplňou. Vďaka dlhodobému ladeniu procesu máme 99,9 % zásielok doručených bez poškodenia. Spolupracujeme iba s dopravcami, ktorí sú k balíkom šetrní.

Áno, čokolády zasielame do celého sveta.

Áno. Každý kúsok prejde viackrát našimi rukami, aby bol perfektný.

Nie. Náplne si vyrábame sami z čerstvých surovín (smotana, mlieko, maslo, orechy atď.).

Používame kakaové bôby z Venezuely.

Z čokolády dokážeme vyrobiť prakticky čokoľvek. Viac na Zákazková výroba.

Naše čokoládové sady sú bez lepku. Lepok sa môže objaviť pri pralinách (pivná, perníková) a niektorých tabuľkách (napr. praclík, perník). Zloženie je vždy uvedené v popise produktu.

Áno. Ponúkame čokolády na mieru. Viac na Zákazková výroba.

Áno. Vyrábame napríklad čokoládové logá pre firmy Kříž, Enbra, TV JOJ a ďalšie. Viac na Zákazková výroba alebo nám napíšte na obchod@chocolenka.cz.

Áno. Kontaktujte nás na obchod@chocolenka.cz.