Häufige Fragen

Wir verwenden hochwertige Zartbitterschokolade mit 58 % Kakao aus venezolanischen Bohnen. Einige Sets enthalten auch weiße Schokolade. Die genauen Zutaten finden Sie stets auf der Produktseite und der Verpackung.

Unsere Schokoladensets sind glutenfrei und enthalten keine Milch (außer weißer Schokolade – klar gekennzeichnet). Tafelschokoladen gibt es pur oder mit Aromen/Zutaten. Reine Tafeln enthalten kein Gluten und keine Nüsse; Milch ist nur in Milch- und weißer Schokolade. Pralinen können Milch, Sahne, Nüsse (z. B. Haselnüsse aus dem Piemont, Mandeln, Cashews, Pistazien, Macadamias, Walnüsse…) und teils Gluten (z. B. Bier-, Lebkuchenfüllungen) enthalten.

Ja. Wir verwenden ausschließlich Qualitäts-Schokolade ohne Palmfett.

Ja. Unsere Zartbitterschokolade (Sets und Tafeln) enthält weder Milch noch tierische Produkte.

• Weiße Schokolade – Kakaobutter, Zucker und Milch; mild und süß.
• Milchschokolade – Kakaomasse, Kakaobutter, Zucker und Milch; süßer und cremiger als Zartbitter.
• Zartbitter/Dunkel – höherer Anteil an Kakaomasse, intensiverer Geschmack und weniger Zucker.

Wir bieten Schokoladen von 29 % bis 100 % Kakao an. Unsere Geschenksets bestehen aus 58 % Zartbitterschokolade – für eine ausgewogene Süße-Bitterkeit.

Wir verwenden zertifizierte, lebensmitteltaugliche Farbstoffe für Schokolade gemäß EU-Vorgaben (z. B. E555, E551, E172, E132, E133, E110, E129, E102).

Unser Schokoladenwerkzeug ist dem Original nachempfunden – in bis zu 99 % der Fälle entspricht es der realen 1:1-Größe.

Trocken bei 18–23 °C lagern, nicht im Kühlschrank, fern von Heizkörpern und direkter Sonne. Auf Feuchtigkeit achten.

• Pralinen – bis zu 2 Monate
• Nüsse & Früchte in Schokolade – 3–8 Monate
• Schokoladentafeln – 6–12 Monate
• Karamell, Cremes – 6–12 Monate
• Schokoladen-Geschenksets – bis zu 12 Monate

(Gilt bei richtiger Lagerung. Für Produkte von Chocolenka.)

• Messenger – meist innerhalb von 3 Werktagen
• Balíkovna / PPL – typischerweise 1–2 Werktage
• Packeta – typischerweise 2–4 Werktage
• Abholung (Letovice) – ab dem nächsten Tag bereit

Zeiten sind Richtwerte und können an Feiertagen und in Saisonspitzen variieren.

Ja. Im Sommer empfehlen wir unseren rücksendbaren Thermo-Box-Versand oder den Versand an kühleren Tagen.

Ja. Bitte schreiben Sie uns zur Abstimmung: info@chocolenka.cz.

Wir verwenden neue Kartons mit Schutzfüllung. Dank unseres optimierten Prozesses kommen 99,9 % der Sendungen unbeschädigt an. Wir arbeiten nur mit sorgfältigen Dienstleistern.

Ja, wir versenden weltweit.

Ja. Jedes Stück geht mehrfach durch unsere Hände, damit es perfekt ist.

Nein. Wir stellen die Füllungen selbst aus frischen Zutaten her (Sahne, Milch, Butter, Nüsse usw.).

Wir verwenden Bohnen aus Venezuela.

Wir können nahezu alles aus Schokolade herstellen. Mehr unter Sonderanfertigungen.

Unsere Schokoladensets sind glutenfrei. Gluten kann in manchen Pralinen (Bier, Lebkuchen) und ausgewählten Tafeln (z. B. Brezel, Lebkuchen) vorkommen. Die Zutaten stehen stets auf der Produktseite.

Ja, wir fertigen individuelle Schokoladen. Mehr unter Sonderanfertigungen.

Ja. Wir haben u. a. Schokoladen-Logos für Kříž, Enbra, TV JOJ gefertigt. Mehr unter Sonderanfertigungen oder schreiben Sie an obchod@chocolenka.cz.

Ja. Kontaktieren Sie uns unter obchod@chocolenka.cz.